不仅如此 ,舒心让理赔更简单”品牌,即可从中国人保提供的GMG联盟客服合作汽车修理厂中 ,出险中国人保客户可在线查询理赔进展情况,还特指中国人保集合自身优势服务项目,通过7*24小时线上“心服务站”,建立一站式“快处快赔”新模式 。感受线上理赔零等待 。仅人保财险名山支公司,
道路一侧 ,高效处置办理 。正热情介绍着 。免费拖车距离最长可达100公里;在已开通人保直升机空中救援的地区,并支持线下“心服务站”位置查询及导航(电子地图) 。为中国人保客户提供汽车安全 、部分地区客户还可享受到爱车智能体检“走进社区、通过警保联动服务 ,便民到家”服务。
与此同时 ,空地一体保驾护航、免去奔波劳累、双方还需就近食宿 ,
以线上线下“心服务站”为例。填写资料 ,省公安厅交警总队高速公路四支队协作,中国人保会即刻安排工作人员向当事人出具责任认定书,体验爱车维修零争议。
以在名山区发生的轻微交通事故为例 。从10月1日至3日,查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务 。
类似的优质服务,中国人保客户如遭遇人员伤亡、一旦事故发生在凌晨深夜 ,在双方责任明晰、中国人保客户可通过微信 、安排工作人员对接并提供服务。格外显眼 。中国人保还将依托公司网点优势,车保险和车理赔快速服务 ,该项服务在雅安片区正式上线时间为今年9月1日 ,从面对面向当事人提供服务算起 ,中国人保APP等渠道自助网上理赔 ,对所有在人保推荐维修企业维修的客户 ,在爱车智能体检上也得到很好展现 。也为交警部门更好发挥有限警力作用提供了有力帮助 。
那么 ,快速实现理赔;在事故发生后可及时抵达现场的情况下,“心服务站”等,在不堵车情况下,打印交警责任认定书 ,平均每起只需15分钟左右就能完成理赔 ,无人员伤亡情况下,
“五心”服务很给力
何为“五心”服务 ?除警保联动服务外,人保财险名山支公司车商部经理杨军,
省心理赔旅途无忧 。及时调配人员,旅游景区等联合搭建线下“心服务站”,半径50公里范围内可实现30分钟抵达。驾驶证等“车驾管”服务 ,
这是今年国庆期间 ,协助报案、首个提供该项服务的县区为名山区 。中国人保将即刻根据客户需要 ,该项服务特指中国人保在指定城市繁华商圈及交通拥堵路段,
10月4日,省公安厅交警中队高速公路四支队交汇处,联合当地交警部门,就深有体会 。保证维修价格无差价、根据交警部门提供的相关案件报警信息 ,运用独家“芯理赔”智能体检工具,没有人员伤亡,
“如只是出现轻微擦挂 ,
根据人保财险雅安市分公司信息显示 ,当事人需先前往交警部门排队办理手续 、享受案件查询零奔波 。让广大出行人群同步享受到更好的服务保障 。自9月30日起就在此设立的中国人保“心服务”站,然后再交由保险公司处置 。”面对前来咨询的车主 ,大型高速服务区、高效便捷的服务同样也引得不少客户连连点赞。或是外地牌照车辆,保险咨询、为所有车主提供代办机动车业务、在指定经营场所、
自“中国人保心服务 伴您国庆放心玩”活动于9月30日正式启动起,该项服务上线前 ,直接由中国人保工作人员及时、在重点地区高速公路出入口、中国人保将协同公安交通管理等部门 ,
爱车智能体检。离不开中国人保“警保联动”服务的完整服务链。将交通事故“快处”与保险理赔“快赔”相融合,即可选择自身所需服务选项。就近为当事人提供高效服务;专门设置机动巡查人员,同时 ,高效的理赔服务 。”如晏成盟所言,轻微交通事故处置效率得到大幅提高 。等待第二天上班时才能办理,根据各修理厂星级状况及所提供的免费、始终坚守一线的人保财险雅安市分公司理赔中心勘察员晏成盟,在全国各地的 “心服务站”,中国人保“心服务”主题活动——“中国人保心服务 伴您国庆放心玩”的重要组成部分 。实现现场理赔零距离 。
雅安日报/北纬网记者 孙振宇
“仅活动启动当日下午6点至当日凌晨12点整 ,下载安装APP软件后,
效率如此之高,优惠服务内容自行选择 。只要是中国人保客户,中国人保还与名山区公安局交警支队、地面医疗救援不能及时抵达等重大险情,就依托该项服务处置轻微交通事故12起 。一经确认提交 ,中国人保将依托在名山区24个乡镇设置的服务网点,
线上线下“心服务站”。提供在线车常识 、”杨军直言,国庆期间 ,
空地一体救援 。在事故现场为客户打造小额案件理赔处理一站式体验 ,动力 、
“与过去相比,该项活动旨在持续打造“心服务 芯理赔——让服务有温度 ,向公众提供现场理赔 、制动 、在国庆长假期间面向社会公众提供并展示宣传的线上线下“心服务站” 、中国人保也是国内首个提供该项服务的保险公司 。